may tinh bang

Hướng dẫn mua hàng

NGUOIBANHANG.VN xin hướng dẫn quy trình 4 bước đơn giản để mua hàng để giúp Quý Khách mua hàng nhanh chóng và hiệu quả

Hướng dẫn lựa chọn hàng hoá:

+ Các mặt hàng được phân loại theo chức năng từng nhóm hàng Ví dụ: Nhóm hàng điện máy, điện gia dụng  v.v.. Lần lượt, Quý khách click chọn nhóm hàng hàng lớn rồi click chọn nhóm ngành hàng nhỏ hơn bên trong, sau đó chọn nhà sản xuất và cuối cùng là click chọn sản phẩm cần tìm.

+ Sau khi chọn được sản phẩm cần tìm. Quý khách có thể xem thông tin về sản phẩm ngay bên dước, đồng thời quý khách cũng có thể phóng to hình ảnh bằng cách click chuột vào ảnh. Quý khách chọn mua mặt hàng nào, vui lòng chọn chức năng bỏ hàng vào giỏ.

+ Ngoài ra nếu quí khách đã có tên hoặc mã của sản phẩm có thể sử dụng công cụ tìm kiếm (Search) rất tiện lợi và nhanh chóng - Qúy khách chỉ cần gõ tên hoặc mã mặt hàng vào Box Search phía trên (xuất hiện hầu hết ở tất cả cá trang trong của website) sau đó click vào nút tìm kiếm, NGUOIBANHANG.VN sẽ liệt kê các kết quả tìm kiếm để quí khách lựa chọn đúng sản phẩm cần tìm.

+ Khi Quý khách đã chọn mua được sản phẩm, bên phải màn hình sẽ thông báo liệt kê các mặt hàng trong giỏ . Quý khách có thể xem lại chi tiết trong giỏ hàng của mình bằng cách nhấn chuột vào. Xem giỏ hàng để xem lại các sản phẩm mình đã chọn, cập nhập số lượng trước khi vào bước đặt hàng hoặc thanh toán.

Lựa chọn phương thức giao hàng:

+ Khách hàng khi mua sản phẩm tại NGUOIBANHANG.VN sẽ được nhân viên giao hàng của NGUOIBANHANG.VN mang đến tận nhà trong khắp nội thành Hà Nội. Đối với khách hàng ngoại tỉnh nếu đặt hàng với giá trị lớn thì NGUOIBANHANG.VN sẽ vận chuyển tận nơi hoặc ủy quyền qua một dịch vụ vận chuyển có uy tín.

Ký hợp đồng, đặt hàng : Nếu khách hàng có nhu cầu kí hợp đồng để hợp tác lâu dài thì có thể liên hệ đến NGUOIBANHANG.VN để được tư vấn và chúng tôi sẽ chuyển hợp đồng đến tận tay khách hàng . Hoặc chúng tôi sẽ gửi qua đường bưu điện nếu khách hàng ở ngoại thành.

Quý khách cần biết thêm thông tin chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng Liên hệ với chúng tôi:

1. Truy nhập trang web http://www.nguoibanhang.vn và gửi đơn đặt hàng qua mail, fax, điện thoai, trực tiếp,…

2. Gọi tới số ĐT 04.22115577 từ 8h00sáng tới 18h00 chiều - thứ 2 tới thứ 7 và sáng chủ nhật trong tuần.

3. Truy nhập vào website in đơn đặt hàng và fax tới số fax 04.35567693  - thời gian online 24/24 giờ


Thời gian làm việc tại văn phòng: Từ 8h30 sáng tới 5h30 chiều, tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 tới thứ 7 và sáng chủ nhật , trừ ngày lễ theo qui định của nhà nước.

Hướng dẫn đặt hàng
 

Hầu hết các sản phẩm được NGUOIBANHANG.VN bán ra đều cam kết hỗ trợ Quí khách hàng các dịch vụ như: vận chuyển, giao nhận, lắp đặt, cài đặt, chạy thử, mua hàng trả góp, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.  Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ đi kèm Quí khách vui lòng xem kĩ trong mục mô tả chi tiết của từng sản phẩm, Quí khách sẽ thấy các thông tin liên quan tới dịch vụ đi kèm trước, trong và sau bán hàng của NGUOIBANHANG.VN liên quan tới từng sản phẩm có trên website.

+ Ngay sau khi xác nhận được đơn hàng, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được Qúy khách hàng thông qua, Đối với những mặt hàng có thể giao ngay trong ngày và với địa chỉ giao hàng trong thành phố nơi có kho hàng hóa, NGUOIBANHANG.VN sẽ giao hàng trong vòng 1-3 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Netbuy sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách. Đối với những đơn đặt hàng sau 17h sẽ được giao hàng vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết, NGUOIBANHANG.VN luôn sẵn sàng phục vụ giao hàng cho Quý khách từ 8:00 – 19:00 hàng ngày.

+ Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, NGUOIBANHANG.VN ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel, Tín thành....thời gian vận chuyển hàng hóa tới các tỉnh xa nhất cũng chỉ từ 24-72 giờ đồng hồ
+ Quí khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì quí khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho NGUOIBANHANG.VN để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

+ Trong mọi trường hợp như vậy, quí khách không phải chịu bất kì trách nhiệm  nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa điểm nhận hàng của quí khách.

- Thông thường, NGUOIBANHANG.VN chỉ phục vụ bán hàng và giao hàng miễn phí cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực TP. Hà nội. Quý khách ở xa xin vui lòng kiểm tra thông tin về cước phí bằng cách liên hệ với nhân viên tư vấn của NGUOIBANHANG.VN để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức cước phù hợp nhất, NGUOIBANHANG.VN sẽ sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng hợp lý nhất.

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. NGUOIBANHANG.VN có quyền kiểm  tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.